Customer

אחרי שאתם כבר מכירים בעל פה את תל אביב ואת כל ערי מרכז הארץ, אחרי שכבר ביקרתם בצפון בכל שמורת טבע אפשרית ואת אזור ירושלים כבר אין לכם כוח לראות שוב, דרום הארץ קורא לכם. לינה בדרום יכולה לספק לכם חוויה יוצאת דופן בעיקר אם תלונו בשטח, ואם אתם נלחצים מהארגון, הנה המדריך המלא שיעזור לכם לתכנן אותה כראוי.

השלב הראשון: בחירת סוג הטיול

אם אתם מתכננים חופשה ואתם צריכים לתכנן לינה בדרום, חשוב שתבינו שהיא תשפיע על הטיול כולו. אם תבחרו לינה בבאר שבע תהיו מוגבלים לטווח נסיעה מסוים ממקום הלינה עד למסלולי טיולים אחרים ואם תלונות בלב השטח לא בטוח שיהיה לכם אינטרנט, חשמל או מקלחת. מקום הלינה צריך להיות הראשון שתסגרו אך הוא מתבסס על שאר מאפייני הטיול ועליהם תצטרכו להחליט תחילה.

אלו סוגי לינה קיימים?

יכול להיות שתרצו לקבל חוויה מעט שונה ולישון בשטח ויכול להיות שתלכו על בטוח ותרצו ללון בחדר מסודר עם מזגן ומיטה. הבחירה הזו לא תהיה פשוטה ולכן אנו מציעים לכם לבחור זאת  בהתאם לשיקולי התקציב שכן פערי המחיר בין לינה בשטח לבין לינה בחדר מסודר גדולים מאוד. סמנו לעצמכם מה הקווים האדומים ועל מה אתם מוכנים להתפשר. אם אין לכם כיריים ניידים ואתם חייבים לבשל במטבח מסודר, אם אתם לא מתפשרים על מקלחת בסוף היום או על חשמל, אלו שיקולים מכריעים.

תעבדו עם רשימה מסודרת

כדי לארגן לינה בדרום בצורה מוצלחת בלי להחסיר דבר כדאי לעבוד עם רשימה מסודרת. תרשמו על דף מה תצטרכו להביא וכדאי להתחיל אותה זמן רב מראש לפני הטיול. כך בכל פעם שיעלה לכם משהו לראש תרשמו אותו והסיכוי שתפספסו פריט מסוים, כמו למשל כרית, דוחה יתושים או משחקי קלפים, לא יתפספסו.

הדבר הראשון שכדאי לעשות לאחר הקמת מוקד טלפוני הוא הכשרת מוקדנים. הכשרה נכונה של מוקדנים מאפשרת להפעיל את המוקד בצורה נכונה, לקבל פניות על בסיס שיחות נכנסות ובמידת הצורך גם להוציא שיחות כדי להגדיל את המכירות. בנוסף, הכשרה של מוקדנים מאפשרת לבעלי עסקים לשמור על קשר עם הלקוחות ולעמוד לרשותם עם תשובות לשאלות הנפוצות.

הקמת מוקד טלפוני היא חלק מתהליך ארוך שהמאפיינים שלו נקבעים מראש על ידי בעלי עסקים. יש למשל בעלי עסקים שמעדיפים להשקיע בהקדמת מוקד טלפוני בסיסי, קטן ויעיל לשיחות נכנסות בלבד. לעומתם, אחרים מנצלים את הקמת המוקד על מנת להכשיר צוותים שלמים של אנשי מכירות ולהוציא שיחות כדי להניע לפעולה קהלי יעד חדשים.

אין כמובן פתרון אחד שמתאים לכולם והכי חשוב להישאר עם אצבע על הדופק על מנת להפיק את מלוא היתרונות של הקמת מוקד טלפוני. רצוי להקים מוקד טלפוני בהדרגה ובסבלנות, לבחון איזה אופציות יש על הפרק ולהתייעץ עם אנשי מקצוע שמכירים את התחום. זו הדרך הנכונה להקים את המוקד היעיל ביותר ולהשתמש בו כדי לקבל שיחות נכנסות או להוציא שיחות מכל סוג.

קביעת תקציב עבור הקמת המוקד

עוד דבר שכדאי לעשות לאחר הקמת מוקד טלפוני הוא לבדוק האם הייתה חריגה מתוך מסגרת התקציב. במידה והתשובה שלילית, ניתן להשקיע את המשאבים שנותרו בהכשרת אנשי המקצוע ולהפעיל מוקד יעיל וזמין. מנגד, חריגה מהתקציב תחייב בעלי עסקים לבצע התאמות מסוימות כדי למנוע בעיות מיותרות.

מומלץ להחליט מראש כמה כסף רוצים להשקיע בנושא של הקמת מוקד טלפוני. במסגרת הגדרת התקציב יש להתייחס להקמה, לעלויות הצפויות של הכשרת הצוותים ולבסוף גם להפעלה של המוקד.

טיול לספרד עם הילדים הוא אופציה שקורצת להמון הורים ובעלי משפחות. קודם כל, ספרד היא מדינה שקרובה יחסית לישראל וניתן להגיע אליה בטיסה קצרה. מזג האוויר בחלק מהערים בספרד דומה מאוד לזה שיש בישראל ולכן היא אידיאלית לביקור בעונות המעבר, בקיץ ולעיתים גם בחורף. המשמעות היא שהורים לילדים יכולים להחליט בהתראה קצרה שהם רוצים לתכנן טיול לספרד ולמצוא את המסלול שמתאים להם.
למידע נוסף על טיול לספרד עם הילדים לחץ כאן.

שנית, טיול לספרד עם הילדים זוכה להצלחה בקרב ישראלים כי יש בה אטרקציות מגוונות. היא נותנת מענה מלא למי שמחפש פעילויות בתחום הספורט, הקולינריה, האמנות, האדריכלות, הטבע ועוד. אפשר לתכנן מסלול בהתאמה אישית לפני שמזמינים טיול לספרד עם הילדים, או להצטרף לטיול מאורגן עם מדריך. אופציה אחרת היא לקבל המלצות מאנשים שכבר ביקרו בספרד ולבדוק איזה מסלול הכי יתאים לילדים ולמשפחה.

המלצות על טיול לספרד עם הילדים

כדאי לבחור טיול לספרד עם הילדים בעונה שתהיה נוחה גם עבור ההורים. רצוי להביא בחשבון את ימי החופש מבתי הספר והגנים, להתחשב בתקופת החגים ולא לשכוח להתייעץ עם המנהלים במקום העבודה. מומלץ לבדוק מה צפויים להיות תנאי מזג האוויר בספרד לפני שנוחתים ולבחור בהתאם את העיר שממנה יוצאים לדרך.

מבחינה פרקטית, יש הרבה דרכים לנצל את היתרונות של טיול לספרד עם הילדים. אפשר למשל לערוך טיול ברכב ולעבור בכל המקומות החשובים והתיירותיים של ספרד, או להישאר במרכזי הערים בלבד. ניתן גם לשלב בין סוגים שונים של טיולים ולהיכנס לתוך האטרקציות והפעילויות המרכזיות בכל עיר. בסופו של דבר, הכל תלוי באופי של טיול לספרד עם הילדים שאותו מתכננים וכמובן גם במסגרת התקציב של ההורים והמשפחה.

ניהול מוקד טלפוני הוא משימה מורכבת שמחייבת מתן תשומת לב לפרטים הקטנים. הרגישות של ניהול מן הסוג הזה נובעת מהעובדה שהמוקד הטלפוני הוא לעיתים קרובות כרטיס הביקור של העסק, החברה או הארגון. בתקופה שבה אין הזדמנות שנייה לעשות רושם ראשוני כלפי הלקוחות, רק מוקד טלפוני שמנוהל בצורה נכונה יעביר את המסר הנכון וימנע קשיים בתקשורת מול קהל היעד.

עם זאת, רבים מבין בעלי העסקים שמשקיעים בהקמת מוקד טלפוני לא תמיד יודעים מה לעשות על מנת לנהל אותו בצורה נכונה. הפתרון הכי טוב הוא קודם כל להתייעץ עם אנשי מקצוע ולדאוג להכשיר אותם באופן אופטימאלי. הכשרת אנשי מקצוע עבור ניהול מוקד טלפוני מתבצעת בצורה שונה בהשוואה להכשרת עובדים אחרים, לכן מומלץ להגדיר מטרות וצרכים לפני שמתחילים בפעילות השוטפת.

מה כולל הניהול בפועל?

ניהול מוקד טלפוני כולל בפועל שמירה על קשר עם העובדים והכשרתם לקראת שיחות עם הלקוחות. מי שמנהל מוקד טלפוני חייב להישאר עם אצבע על הדופק, להסביר לעובדים על המשמעות של רושם ראשוני ולוודא שהם מבינים. במקביל, המנהל הוא זה שמקבל את התלונות שמגיעות מהלקוחות והוא גם מחליט למי להפנות אותן.

בנוסף, ניהול מוקד טלפוני מחייב היכרות עם הסביבה התחרותית שבה פועל העסק או הארגון. רק כך ניתן להדריך את העובדים מה לענות כאשר לקוח מחייג למוקד הטלפוני, מצפה לקבל מענה ושומע תשובות שהוא לא אוהב. כל עוד התשובות של המענה הטלפוני יעלו בקנה אחד עם המקובל בתחום שבו פועל העסק, סביר להניח שהתוצאות יהיו טובות יותר.

בסופו של דבר, ניהול מוקד טלפוני כולל שורה ארוכה של מיומנויות ולכן הוא מחייב המון תרגול ותשומת לב.

אם אתם מחפשים לופט פתח תקווה יכולה להיות אחת מהערים שיש בהם את הלופטים הטובים ביותר. המחירים הזולים בעיר שנמוכים משמעותית מתל אביב יכולים להיות בפער משמעותי נוחים יותר וכמובן שגם ההגעה יכולה להיות פשוטה יותר מאשר במסיבה בלופט בפריפריה. הנה כמה דברים שחשוב לדעת על בחירת הלופט וביניהם היתרונות החשובים בבחירתו.

קל להגיע מכל מקום

בעוד אירועים אחרים נחגגים בחוף הים או במקומות אחרים ברחבי הארץ, ללופט קל מאוד להגיע. לופט פתח תקווה, בתל אביב, בגבעתיים או ברמת גן, זה לא משנה כי ההגעה תהיה עניין פשוט מאוד ובעיקר אם לא תצאו מאזור גוש דן. הלופט יכול להיות המקום הנוח ביותר לחגוג בו בעיקר בגלל היתרון הזה כיוון שכולם יוכלו להגיע במונית שלא תעלה הרבה ואפילו בתחבורה ציבורית.

אפשר לבשל ואפשר להזמין אוכל

עוד יתרון משמעותי של לופט פתח תקווה הוא שאפשר להזמין אוכל וכך לא צריך להתעסק בבישולים. כמובן שאם תרצו תוכלו לבשל בעצמכם במקום ויש לא מעט לופטים שיש בהם מטבח נוח במיוחד ומאובזר וכמובן עמדת על האש נהדרת, אך היתרון במסיבה כזו בעיר היא שאפשר פשוט להוסיף כמה עשרות שקלים מכל מוזמן ולהזמין פיצה, המבורגרים ואפילו קייטרינג די בקלות.

הלופט שמתאים לכל עונה

אחד היתרונות הכי חשובים של הלופט הוא שהוא מתאים לכל עונה. אם תבחרו בלופט פתח תקווה תוכלו לחגוג אפילו בחורף ולמעשה הגשם לא אמור להפריע לכם. גם לופטים שיש בהם בריכות הם לופטים מקורים לחלוטין ויש גם בריכות מחוממות, ומיש רוצה להתפנק יכול לבחור גם בלופט עם ג'קוזי או סאונה. כך למעשה אתם סוגרים את כל הפינות לחגיגה המושלמת ביותר באין מפריע.

המלצה היא אינדיקציה מצוינת לרמה של קורס GMAT. זהו קורס שמטרתו להכין סטודנטים לקראת מבחן הקבלה לתואר שני באוניברסיטאות המובילות בעולם, ולכן יש משמעות רבה לרמת המקצועיות שלו. ככל שהקורס יהיה מקצועי, מקיף ויסודי יותר, כך יעלו סיכויי ההצלחה של הסטודנט במבחן. מנגד, קורס שלא עומד בסטנדרטים הנדרשים מבחינת רמת מקצועיות עלול לגרום לסטודנט לבזבז זמן וכסף ולהוריד לטמיון שעות של השקעה.

מהאמור לעיל אפשר להבין למה שווה להשקיע באיסוף מידע על קורס GMAT מומלץ. ההמלצה שווה הרבה מאוד עבור הסטודנט והיא מעניקה תחושה של ביטחון. בעזרת המלצות אובייקטיביות ניתן לדעת מי עומד מאחורי הקורס, איזה תכנים יש בו ובאיזה אופן ניתן ללמוד אותם. המלצה טובה תתייחס להיבטים השונים של הקורס והיא גם תדגיש את הערך שלו בהשוואה למסלולי לימוד אחרים.

איפה מוצאים המלצות?

הבעיה היא שגם סטודנטים שמבינים את החשיבות של קורס GMAT מומלץ לא תמיד יודעים למי לפנות בשביל לקבל חוות דעת אובייקטיבית. הפתרון הכי טוב עבורם הוא להתחיל במעגל הקרוב, כמו למשל אצל חברים ובני משפחה. כדאי לבדוק מול אנשים שניתן לסמוך עליהם האם הם שמעו על קורס GMAT מומלץ, מה יש להם להגיד עליו או האם יש להם דרך להפנות את הסטודנטים למקורות מידע אחרים.

במידה ובמעגל הקרוב אין המלצות קונקרטיות על קורס GMAT, ניתן להשתמש באינפורמציה מתוך אתרי האינטרנט. כאן ההבדל העיקרי הוא בין המלצות ברשתות החברתיות, בפורומים המקצועיים או באתרים של מכוני ההכנה עצמם. ברשתות החברתיות אפשר למצוא פחות או יותר המלצות על כל סוגי הקורסים, בעוד בפורומים המקצועיים מתמקדים רק במידע על קורס GMAT מומלץ של המכונים המובילים.

אם אתם יוצאים לטיול במדבר כדאי לכם לשקול שהות בחאן במדבר. חאן הוא למעשה מקם הארחה בסיסי ביותר שבו תמצאו מזרונים ואוהלים. חאן במדבר מציעה מספר יתרונות נוחים מאוד למטיילים ובמאמר זה נעסוק בכמה מהבולטים ביותר שבהם, ביניהם המחירים הזולים, האווירה המיוחדת ותחושת ה'ביחד' שאי אפשר להשוות אותה לשום מקום אחר.

פערי מחיר משמעותיים

אם נשווה חאן במדבר לאפשרויות לינה אחרות נגלה שחאן במדבר הרבה יותר זול, כך שבשהות משפחתית תוכלו לחסוך מאות שקלים. חאן במדבר יעלה כמה עשרות שקלים אפילו לחאן מתקדם ומשופר בעוד שלינה באכסניה תתחיל מ-150 שקלים לאדם אפילו כשמדובר באכסניה הכי בסיסית שיש. פערי המחירים האלו משמעותיים בעיקר כאשר יוצאים לטיול בן כמה ימים ומעבר לכך מדובר על חוויה שונה לחלוטין.

חוויה מיוחדת ובלתי נשכחת

אין ספק שלינה בחאן במדבר שונה מכל לינה אחרת שתוכלו לחוות. בעוד שהות בחדר באכסניה או במלון מתרכז בעיקר בקבוצות עצמן, לינה בחאן במדבר מספקת חוויה של 'ביחד'. יש עוד משפחות יחד אתכם ותוכלו לשבת יחד מסביב למדורה ולהכיר, ואפילו אם תשבו יחד עם המשפחה שלכם בלבד האווירה תהיה שונה יותר, פתוחה יותר ותוכל ולהתחבר לטבע ולשקט של המדבר.

לעזוב את האלקטרוניקה בצד

חאן במדבר מוכיח שלא צריך טלפונים, מחשבים ואינטרנט כדי ליהנות. יש היום חאנים רבים שמציעים לכם גם וויי פיי ונקודות הטענה לטלפונים ולמעשה המחיר עדיין יישאר נמוך מאוד, אך הנקודה היא שהמקומות הללו נותנים לכם להבין שאין צורך בכל הטכנולוגיה הזו. כל מה שצריך הוא להיות ביחד, לשבת מתחת לכוכבים הרבים שנצפים בצורה זו רק מהמדבר ולהיכנס לשיחות עמוקות במיוחד.  חאן במדבר הוא הזדמנות נהדרת להרגיש תחושת אחדות מושלמת בלי עזרים חיצוניים.

מה היתרונות של בריכה לגינה מעבר לעיצוב וליוקרה? האם היא יכולה לחסוך לנו עלויות בדרך כלשהי? האם היא שווה את ההשקעה? הנה כמה יתרונות שכדאי שתכירו.

להפוך את הבית להכי אטרקטיבי שיש

אם יש לכם בריכה לגינה כולם ירצו לבוא אליכם. לא תהיה זו עוד שאלה לאן להגיע וחברים שלכם לא יוכלו להציע את ביתם אפילו אם יש להם מרפסת נהדרת, כי בריכה תמיד תהיה עדיפה ובעיקר בחודשי הקיץ. הבית שלכם יהפוך בין רגע להכי אטרקטיבי שיש, ובכל פעם שתרצו לקיים מסיבה כלשהי או מפגש עם חברים, אתם כבר יודעים שכולם יגיעו אליכם ויתרחצו בבריכה ולא משנה אם מדובר בבריכה יחסית קטנה או בריכה גדולה במיוחד.

הפעלה לילדים

הילדים אוהבים מים וזה יכול להיות מאוד בעייתי לקחת אותם לבריכה כל הזמן. זה דורש מכם לעשות להם מנוי וזה דורש מכם גם לבזבז זמן רב שלא בטוח יש לכם, ובמקום לעבור את כל התהליך הזה בריכה לגינה תפתור את הבעיה. נכון שההקמה שלה לא פשוטה אך אחרי שהיא תהיה מלאה במים כל מה שהילדים שלכם יצטרכו לעשות זה לעבור לבגד ים ולהתרחץ, והם יוכלו גם לקרוא לכל החברים שלהם, דבר שישמח אותם מאוד.

רחצה רומנטית בלילה

אין ספק שבריכה יכולה להוסיף מאוד לאיכות החיים ולמעשה תוכלו ליהנות אפילו עם בת או בן הזוג שלכם ברחצה רומנטית. הבריכה הופכת את הכול ליותר מהנה ואם תרצו להתרחץ בלילה מוטב להתקין תאורה מתאימה, להביא דלי קרח עם שמפניה ופשוט לחיות את החלום. זה יהיה בילוי זול ומהנה במיוחד ולמעשה תיהנו מכל רגע שהבריכה נמצאת בגינתכם ותדעו שקיבלתם את הבחירה הנכונה ביותר.

Travel to Israel

Israel is an amazing place to travel. Full of culture and history, many people can only dream of seeing it one day. If you are one of the lucky ones who gets to travel to such a unique country, check out the ideas below for some fun things to do while in Israel.

Camel Riding
Camels have been an important part of Israel's culture for hundreds of years. They were originally used to transport spices and other goods throughout the middle east, and are now used for all sorts of reasons. When visiting Israel, camel riding is a fun and culturally enriching activity. Camel rides in Israel are most often done in the Negev Desert, but can happen else where. Riding camels is a fun activity for travelers of all ages, even children! Be sure to bring water, because, unfortunately, unlike camels, humans can easily get dehydrated out in the desert.

The Dead Sea
Another fun activity to do while in Israel is visit the Dead Sea. Nestled right in the center of Isreal, the Dead Sea is highly regarded for its mineral-filled mud that is said to work wonders used as a face mask on the skin. One of the most amazing things about the Dead Sea is its high salt content. The high salinity makes it too hard for living things such as fish and plants to survive in, but it makes it easy for humans to float in. While it's almost impossible to swim in the Dead Sea due to all this salt, you will become incredibly buoyant, and most people can float around without too much trouble.

Whatever you decide to do in Israel, you're sure to have fun. With so much culture and history, Israel is one of the most amazing places to visit.

 Jump to top

מהו פוליש?

אם נבחן את המילה באופן מילולי, הרי שמשמעות המילה פוליש היא פשוט – הברקה. בפועל, כאשר אנחנו מדבירם על שירותי ניקיון ופוליש, הכוונה היא לפוליש קריסטלי, דהיינו הברקה קריסטלית שבה מוחדרים חומרים אל הרצפות כך שיראו מבריקות ונקיות יותר. ניתן לערוך את  הפוליש הזה באופן ידני עם חומרים מיוחדים או בעזרת מכונת פוליש מיוחדת שמקלה על התהליך ומתאימה יותר למשטחים גדולים. חברת פוליש היא חברה שמציעה שירותי פוליש, אשר רוב הישראלים צורכים לפני חגים גדולים כמו ראש השנה ופסח או לאחר שיפוץ של הבית או כניסה לבית חדש.

היכנסו וצפו! טריקים מדהימים לניקוי הבית:

מדוע כדאי לכם להזמין שירותי ניקיון ופוליש?

הניקוי היומיומי או השבועי הרגיל של הבית הוא חשוב, אך הוא איננו מספיק בכדי לשמור על הבית ברמת ניקיון והיגיינה גבוהה. בכדי שהבית שלכם יהיה מבריק וממצוחצח באמת, מפעם לפעם עליכם להזמין חברת ניקיון ופוליש מקצועית. בכל ביקור של חברת הניקיון תקבלו ניקוי יסודי ביותר של כל פינה בבית ובעזרת חומרי ניקיון חזקים במיוחד, כך שתוכלו לראות את התוצאות גם חודשים לאחר ביצוע הניקיון. יחד עם שירות הניקיון הכללי, מציעות חלק מהחברות גם שירות פוליש. חברת פוליש טובה דואגת לכך שלא רק שהרצפות יהיו נקיות יותר ומבריקות יותר, הן גם יישמרו בצורה טובה יותר לאורך זמן. על ההבדל בניקיון הרצפות כל אחד שייכנס לביתכם יוכל להצביע.

כיצד למצוא חברת פוליש?

בתחום חברות הניקיון והפוליש ישנו מבחר עצום של חברות שמציעות שירותי ניקיון בכל רחבי הארץ. חשוב לזכור שחברת פוליש טובה היא חברה שמשלבת בין מקצועיות גבוהה לאמינות לא מתפשרת, שלא תעבוד עליכם ולא תגבה מכם כספים על עבודות מיותרות או תואנות שווא אחרות.